Làm sao để thu hút khách hàng đến với spa salon nhiều hơn? Đó là điều mà tất cả các chủ cửa hàng đều trăn trở. Tại sao cũng đáp ứng đầy đủ các dịch vụ nhưng khách hàng là không lựa chọn cửa tiệm của bạn. Hãy cùng easysalon.vn tìm hiểu những tuyệt chiêu thu hút khách hàng đến với spa salon để phát triển cửa tiệm và gia tăng doanh thu ngay bạn nhé!
Cách thu hút khách hàng cho spa salon
Bật mí tuyệt chiêu thu hút khách hàng đến với spa salon nhiều hơn
Để có thể thu hút được khách hàng thì bạn cần phải tạo ấn tượng với khách hàng và luôn luôn nâng cao chất lượng phục vụ. Cụ thể những điều cần lưu ý đó là:
1/ Tạo ra những dịch vụ, sản phẩm riêng khác biệt cho spa, salon
Bên cạnh những sản phẩm phổ biến mà các spa, salon thường có thì bạn nên tạo ra các gói sản phẩm, dịch vụ nổi bật của riêng tiệm mình. Hãy tạo ra sản phẩm mới bằng cách đáp ứng các tiêu chí sau:
- Đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Chất lượng sản phẩm phải được nâng cao, nên chọn những sản phẩm trọng điểm của cửa tiệm.
- Giá cả hợp lý.
Tạo ra những sản phẩm mới
Hãy thường xuyên tạo ra những sản phẩm mới, sau đó dựa vào tình hình phát triển, độ tiếp nhận của khách hàng với sản phẩm để tiếp tục phát triển và nâng cao sản phẩm đó.
2/ Tạo các chương trình quảng cáo, PR để giới thiệu sản phẩm
Để khách hàng biết đến cửa tiệm của bạn thì các hoạt động quảng cáo, PR là vô cùng quan trọng. Bạn có thể chọn các hình thức tiếp thị hoặc quảng cáo online. Hiện nay, Facebook là một trong những kênh quảng cáo vô cùng hiệu quả. Bạn có thể tận dụng để quảng bá spa, salon của mình.
Tham khảo: Quy trình quản lý thu chi nội bộ hiệu quả nhất cho Spa Salon
3/ Nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao tay nghề
Chất lượng sản phẩm chính là điều quyết định khách hàng có tiếp tục đến với spa của bạn nữa hay không. Vậy nên bạn cần phải liên tục nâng cao tay nghề cho nhân viên, đầu tư các thiết bị làm đẹp hiện đại,…
4/ Triển khai các chương trình khuyến mãi phù hợp
Khuyến mãi cũng là cách giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng 1 cách dễ dàng. Vào các dịp lễ nhu cầu của khách hàng thường tăng cao vậy nên những chương trình khuyến mãi vào các thời điểm này sẽ đánh được vào sự quan tâm của khách hàng.
iên
Triển khai các chương trình khuyến mãi phù hợp
5/ Luôn giữ mối quan hệ tốt với khách hàng
Để có được những khách hàng quen thuộc, khách hàng trung thành thì việc giữ mối quan hệ tốt với khách hàng là điều cần thiết. Bạn nên thường xuyên tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng để tạo sự gần gũi và tin tưởng với khách hàng. Nên sử dụng phần mềm quản lý khách hàng Spa để có thể nắm rõ những thông tin cũng như yêu cầu cụ thể của từng đối tượng và từ đó đề ra các chương trình phù hợp.
» Xem thêm: Mẹo biến khách hàng mới thành khách hàng trung thành cho Spa.
6/ Thái độ phục vụ của nhân viên
Thái độ phục vụ của nhân viên rất quan trọng trong việc kinh doanh và phát triển của cửa tiệm. Bạn cần phải có 1 đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự và gần gũi… Một đội ngũ nhân viên tốt sẽ mang đến cho bạn nhiều khách hàng trung thành hơn.
Trên đây là những thông tin gợi ý về bí quyết giúp thu hút khách hàng cho spa, salon hiệu quả. Hy vọng bạn có thể áp dụng vào thực tiễn phát triển cửa tiệm của mình!
Tin tức liên quan:
- Bí quyết kinh doanh Spa mini tại nhà thành công 100%
- Phần mềm quản lý thông tin khách hàng Spa hiệu quả nhất
- Những thủ tục, phần mềm cần thiết để mở Spa
