Mùa du lịch hiện nay đã thúc đẩy loại hình kinh doanh spa trong các resort phát triển mạnh mẽ vì nhu cầu nghỉ dưỡng ngày một tăng lên. Giá trị của spa không chỉ là nơi để chăm sóc sắc đẹp, giảm thiểu căng thẳng sau ngày dài làm việc. Mà nó còn thể hiện đẳng cấp của khách hàng sử dụng dịch vụ.
Vậy để thiết kế hiệu quả mô hình kinh doanh dịch vụ spa tại resort cần có yếu tố nào? Kinh nghiệm thiết kế ra sao? Bài viết hôm nay easysalon.vn sẽ giải đáp cụ thể nhé.
Thiết kếmô hình spa ở resort cần chú trọng yếu tố nào?
Thông thường những spa tích hợp ở trong khu nghỉ dưỡng sẽ cung cấp đa dạng dịch vụ làm đẹp cao cấp. Chẳng hạn như khu xông hơi, thủy liệu pháp, khu tắm thiên nhiên,… Vì phân khúc khách hàng hướng đến của mô hình này là khách hàng cao cấp nên khi thiết kế spa cần quan tâm đến nhiều yếu tố sau:
Diện tích
Yếu tố quan trọng đầu tiên là không gian của spa. Spa nằm trong resort bao giờ cũng yêu cầu một diện tích rộng rãi để khách hàng bước vào có trải nghiệm thoải mái, cao cấp. Một spa đúng tiêu chuẩn phải có diện tích tối thiểu là 350m2 thì mới có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Gói dịch vụ
Những gói dịch vụ được cung cấp cho spa trong resort cần được đảm bảo là những dịch vụ cao cấp nhất, chuyên nghiệp nhất. Từ đó khách hàng mới cảm thấy giá trị của dịch vụ và sẵn lòng bỏ ra một số tiền tương xứng để thư giãn.
Trang thiết bị
Hầu hết máy móc, nội thất của spa nằm trong resort đều là máy móc nhập khẩu hiện đại, thể hiện đúng phong cách kinh doanh dịch vụ và đáp ứng những kỳ vọng của khách hàng.
Yếu tố vệ sinh
Đối với các spa cao cấp trong resort thì vấn đề vệ sinh luôn phải đảm bảo ở mức độ cao nhất. Mọi vị trí trong spa cần được giữ sạch sẽ tuyệt đối. Các vật dụng như găng tay chuyên dụng, khăn, quần áo,… cần được khử trùng sạch sẽ.
Âm nhạc
Một yếu tố không thể thiếu trong spa nữa chính là âm nhạc. Thường thì kiểu spa trong các resort sẽ mở nhạc không lời và có công dụng phối hợp trị liệu với các gói dịch vụ. Những bản nhạc này sẽ có bước sóng dài tác động đến não bộ khách hàng và làm giãn dây thần kinh cảm giác. Từ đó đem đến tác dụng trị liệu cao nhất cho cơ thể khách hàng.
Mùi hương
Trong spa luôn phải có mùi hương dịu nhẹ thoang thoảng thì mới tác động khứu giác khách hàng và giúp họ thả lỏng đầu óc, cơ thể một cách tự nhiên nhất. Bên cạnh đó, mùi hương còn tạo nên thương hiệu spa khác biệt và tăng sự đẳng cấp cho không gian.
» Học hỏi thêm: Kinh nghiệm phân chia công việc quản lý spa tối ưu
Bí quyết thiết kế mô hình spa trong không gian resort
Thiết kế đặc trưng của các spa trong khu resort thường là mô hình kết hợp giữa yếu tố thiên nhiên và hiện đại. Không gian ấm cúng nhưng vẫn phải đảm bảo tính sang trọng, phù hợp với tệp khách hàng mà spa hướng đến. Bởi vậy mà thiết kế spa trong khu vực resort cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
- Cân bằng màu sắc nóng và lạnh tốt
- Cách âm tốt
- Thiết kế đi theo một phong cách chuyên biệt, rõ ràng
- Có đầy đủ phòng chức năng, khu vực phục vụ
- Hệ thống tiện nghi đầy đủ: sưởi ấm, làm mát, thông gió, chống ăn mòn, điều hòa,…
- Hệ thống cấp thoát nước thiết kế khoa học.
» Tìm hiểu ngay: Bí kíp phối màu hài hòa trong thiết kế nội thất spa.
Spa trong mô hình resort là kiểu kinh doanh đặc thù nên khi bắt tay vào thiết kế bạn cần có sự tìm hiểu kỹ lưỡng và tuân theo các nguyên tắc nhất định. Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn rút ra được những kinh nghiệm thiết kế spa hiệu quả.