Khi kinh doanh bất kì ngành nghề gì, nhà đầu tư cũng lường trước những rủi ro để chuẩn bị giải pháp đề phòng. Tương tự, khi ‘dấn thân’ vào kinh doanh các ngành nghề làm đẹp như Salon, Spa, Thẩm mỹ viện,.. chủ doanh nghiệp chắc hẳn sẽ đối mặt với những ‘thách thức’ nhất định. Bài viết sau EasySalon.vn sẽ liệt kê những rủi ro khi kinh doanh Spa hầu hết ai cũng từng gặp.
Những rủi ro khi kinh doanh Spa nhất định phải biết
1. Chọn nhầm địa điểm để kinh doanh spa
Nhiều nhà đầu tư cho rằng nguồn vốn mới là vấn đề quan trọng nhất họ cần tính toán trước khi kinh doanh spa. Tuy nhiên, không ít chủ spa dốc hết tiền của vào đầu tư nhưng vẫn thất bại như thường. Và nguyên nhân khiến họ không ngờ tới chính là việc chọn nhầm địa điểm kinh doanh.
Nếu chọn nhầm vị trí có sự cạnh tranh khốc liệt (như khi spa của bạn nằm trong khu vực có nhiều spa có nhiều năm hoạt động; spa nằm trong ngõ ngách khó tìm kiếm; vị trí không có chỗ để xe…), bạn sẽ phải tốn rất nhiều chi phí marketing. Rủi ro khi kinh doanh spa đến từ việc chọn nhầm địa điểm này sẽ dẫn đến hệ quả là spa của bạn sẽ “vắng như chùa bà đanh”.
2. Không chọn được đối tác liên kết uy tín
Đối tác liên kết đối với các spa chính là nhà cung cấp sản phẩm mỹ phẩm; thiết bị máy móc và đào tạo. Sản phẩm mỹ phẩm; thiết bị máy móc ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng dịch vụ. Đối tác có kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo sẽ giúp bạn đào tạo và nâng cao tay nghề của đội ngũ chuyên viên.
Nếu không chọn được đối tác uy tín bạn sẽ không thể xây dựng được nền tảng kinh doanh ban đầu. Rủi ro khi kinh doanh spa lúc này là bạn rất khó phát triển và mở rộng kinh doanh về sau. Nếu đã làm spa, bạn nhất định phải tìm được đối tác uy tín; có kinh nghiệm để hợp tác.
» Xem thêm: Những khó khăn của Spa và giải pháp khi bắt đầu kinh doanh
3. Không biết cách xử lý khủng hoảng hiệu quả
Trong kinh doanh spa, bạn sẽ không thể tránh khỏi khủng hoảng. Đó là khi khách hàng không hài lòng sau khi kết thúc liệu trình trị liệu. Đó là khi nhân viên không cẩn thận nên làm tổn hại đến sức khỏe hay ngoại hình của khách hàng.
Nếu không nắm rõ tình hình thực tế hoạt động của spa; không hiểu rõ ưu điểm và hạn chế của spa, bạn sẽ không thể biết cách xử lý khủng hoảng một cách khéo léo. Vấn đề quan trọng nhất của xử lý khủng hoàng là không ảnh hưởng đến uy tín kinh doanh của spa.
4. Tuyển chọn và giám sát nhân lực không hiệu quả
Ngay từ đầu, bạn nên chú trọng việc tuyển chọn đội ngũ nhân lực chất lượng cao. Đội ngũ chuyên viên tay nghề kém làm tăng nguy cơ khủng hoảng của doanh nghiệp. Chất lượng dịch vụ không đảm bảo khiến khách hàng không hài lòng và spa phải đối mặt với nguy cơ mất khách.
Rủi ro khi kinh doanh spa liên quan đến nhân lực dễ đẩy việc kinh doanh spa đến thất bại nhất. Khi không giám sát nhân lực hiệu quả, nhân viên bớt xén quy trình khiến liệu tình trị liệu của khách không đạt kết quả như mong đợi. Việc không điều tiết phối kết hợp giữa các bộ phận nhân lực nhịp nhàng khiến việc phục vụ khách hàng chậm trễ. Đây đều là nguyên nhân khiến kinh doanh spa thua lỗ.
5. Làm thất thoát doanh thu và chi vượt quá thu
Mục đích cuối cùng của việc kinh doanh là lợi nhuận. Nhưng lợi nhuận không thể tăng lên mỗi ngày nếu tình trạng thất thoát doanh thu; chi vượt quá thu liên tiếp xảy ra. Bạn nên chắc chắn để quản lý không thể làm thất thoát vật tư. Bạn hãy chắc chắn báo cáo theo ngày; theo tháng được thực hiện chính xác và đầy đủ.
Một trong số những rủi ro khi kinh doanh spa khá thường gặp là nhân viên sử dụng vật tư lãng phí; không có sự kiểm soát chặt chẽ. Nhưng công việc quản lý spa vốn vô cùng phức tạp và nhiều đầu việc. Những người làm quản lý khó có thể tránh được hết những thiếu sót.
Giải pháp hạn chế những rủi ro khi kinh doanh Spa
Muốn hạn chế rủi ro khi kinh doanh, bạn cần tìm được một giải pháp quản lý spa toàn diện và hiệu quả. Giải pháp đó chính là ứng dụng phần mềm quản lý Spa/Salon online. Vậy đâu là phần mềm quản lý spa hiệu quả nhất?
» Xem thêm: Những rủi ro tiềm tàng khi quản lý Spa theo cách truyền thống
Trong thời đại 4.0 việc áp dụng công nghệ vào quá trình quản lý Spa đã không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp hiện nay. Với chặng đường phát triển 3 năm qua, phần mềm quản lý Spa / phần mềm quản lý tiệm tóc chuyên nghiệp – EasySalon đã được rất nhiều Salon tóc, Spa, thẩm mỹ viện tin tưởng và áp dụng.
Ngoài ra, trong quá trình sử dụng phần mềm cũng nhận được rất nhiều lời phản hồi tích cực từ các chủ doanh nghiệp khác nhau. Với giao diện đơn giản, nhiều tính năng, dễ sử dụng EasySalon hứa hẹn sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực trong quá trình kinh doanh của bạn.
Hy vọng với những thông tin tren bạn đã có nhận biết những rủi ro khi kinh doanh Spa phải đối mặt để tránh mắc phải.