Thông tin khách hàng là dữ liệu quan trọng ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của mỗi Spa. Chính vì vậy bảo mật thông tin khách hàng Spa khỏi những đối tượng xấu, hacker,.. là vô cùng quan trọng, hiện có không ít trường hợp chủ doanh nghiệp bị kẻ xấu lợi dụng đánh cắp thông tin người dùng. Vậy trước thực trạng trên, làm thế nào để khắc phục triệt để nhất?
Thực trạng thông tin khách hàng bị lộ, xâm nhập, đánh cắp
Thường tại các Spa nhỏ, việc lưu trữ thông tin khách hàng theo phương pháp truyền thống như viết tay lưu vào sổ hoặc lưu trên Excel rất dễ dẫn đến các tình huống tiêu cực như mất dữ liệu, bị đánh cắp thông tin, hacker tấn công,…
Còn với các Spa đã và đang sử dụng các thiết bị hỗ trợ như phần mềm bán hàng, phần mềm quản lý khách hàng thì vấn đề bảo mật lại chưa được đảm bảo rõ ràng. Bạn có dám chắc thông tin của khách hàng không bị rò rỉ và cung cấp cho các bên khác? Nỗi lo mất thông tin khách hàng vẫn khiến cho không ít nhà đầu tư phải đau đầu và tình giải pháp khắc phục.
Giải pháp tốt nhất đó chính là sử dụng phần mềm quản lý Spa, bởi đây là công cụ có sự chắc chắn về bảo mật thông tin, khi chọn bạn nên chọn loại phần mềm có các tính năng sau:
- Trước khi chọn sử dụng một loại phần mềm quản lý bạn nên tham khảo về data khách hàng sẽ được lưu trữ ở đâu, ở server nào, có đáng tin cậy hay không?
- Tiếp theo về phần dữ liệu khách hàng có được sao lưu lại không và mỗi khi phần mềm cập nhật dữ liệu của bạn có bị mất không.
Giải pháp bảo mật thông tin khách hàng Spa
Một trong những giải pháp giúp bạn bảo mật thông tin khách hàng Spa hiệu quả đó chính là sử dụng phần mềm EasySalon. Phần mềm có thế mạnh nổi trội về tính bảo mật data khách hàng Spa rất cao, EasySalon luôn cam kết với khách hàng về an toàn dữ liệu thông tin khi sử dụng, vì:
- Sử dụng công nghệ điện toán đám mây do đó mọi dữ liệu thông tin của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.
- Nhờ vận hành online và lưu trữ trên Cloud (đám mây), không sợ bị sự cố mất hết dữ liệu khách hàng do không phụ thuộc vào máy tính vật lý.
- Data khách hàng luôn được sao lưu liên tục và dữ liệu luôn được bảo đảm an toàn khi hệ thống cập nhật.
Ngoài những tính năng trên, phần mềm còn hỗ trợ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng, lên lịch hẹn, lưu hình ảnh, thông tin liệu trình,.. vô cùng chính xác và nhanh chóng.
Không những vậy phần mềm còn giúp bạn quản lý, tính tiền lương, hoa hồng cho nhân viên và đặc biệt là báo cáo thu – chi, thống kê hàng tháng hiệu quả không thua kém bất kỳ nhân viên kế toán nào. Phần mềm sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho bạn trong quá trình kinh doanh, vì vậy hãy đầu tư ngay cho Salon/Spa/TMV phần mềm quản lý ưu việt này nhé.
Trên đây là giải pháp bảo mật thông tin khách hàng Spa mà bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp của mình để hạn chế ‘rủi ro’ bị đánh cắp dữ liệu khách hàng quan trọng.
