Năm 2020, Salon không chỉ cạnh tranh khách mà còn cạnh tranh thợ giỏi. Có thể nói nhân viên, thợ làm tóc chính là yếu tố quan trọng bậc nhất ảnh hưởng đến doanh số của mỗi Salon. Một tiệm làm tóc “sở hữu” được đội ngũ nhân viên chất lượng, thợ giỏi, có kinh nghiệm chuyên môn sẽ thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Đặc biệt đây cũng là một trong những thế mạnh nổi trội giúp bạn vượt mặt đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Sau đây, EasySalon.vn sẽ bật mí cho bạn cách giữ chân nhân viên Salon vô cùng đơn giản.
Tham khảo: Phần mềm quản lý khách hàng spa / phần mềm quản lý salon tóc chuyên biệt
2020, Salon không chỉ cạnh tranh khách mà còn cạnh tranh thợ giỏi
Trong kinh doanh Salon cũng như nhiều lĩnh vực làm đẹp khác, cạnh tranh là điều tất yếu. Để doanh nghiệp của bạn “trụ vững” trong thị trường hiện nay, đòi hỏi bạn phải có được lực lượng thợ làm tóc giỏi, tay nghề cao.
Thực tế việc tìm được thợ giỏi đã khó và giữ chân họ lại càng khó hơn. Vì vậy bạn cần phải xem xét kĩ càng cách quản lý nhân viên của mình.
Trả lương hấp dẫn, có quyền lợi lâu dài
Đại đa số thợ Salon quy mô vừa và nhỏ có mức lương không được cao, ngoài ra không có quyền lợi gì đi kèm, nên đa phần thợ làm tóc chẳng thiết tha gì đến tiệm. Một số tiệm có bao lương cho thợ, nhưng cũng chỉ đủ để kéo thợ đến làm trong một thời gian ngắn.
Vì vậy bạn hãy nghĩ đến một tương lai xa hơn, hãy tạo điều kiện cho thợ một số quyền lợi thiết thực lâu dài hơn, như môi trường làm việc vui vẻ tạo cho họ không khí gia đình, nên đầu tư nơi ăn chỗ ở cho các thợ ở xa… điều này sẽ giúp họ công tác với bạn sẽ ở lâu bền hơn.
» Xem thêm: Cách giữ vững động lực làm việc cho nhân viên Salon
Thường xuyên nâng cao, bồi dưỡng tay nghề
Để đáp ứng tính cạnh tranh của ngành tóc hiện đại với sự ra đời của hàng loạt salon tóc, bạn cần chủ động nâng cao tay nghề cho nhân viên, thường xuyên sáng tạo, cập nhật các xu hướng mới, các kiểu tóc mới. Đào tạo kiến thức chuyên ngành không chỉ giúp Salon của bạn thu hút khách hàng mà còn là giúp doanh nghiệp giữ chân thợ giỏi hiệu quả.
Tạo cơ hội để thợ có thể cân bằng cuộc sống và việc làm
Việc làm mà quá căng thẳng, thời giờ làm việc quá gắt gao làm mất đi cân bằng trong cuộc sống, cũng là lý do làm người ta tìm cách thay đổi công việc hiện tại. Mỗi người thợ đều có những lý do riêng tư, để cảm thấy công việc họ đang làm không cân bằng với cuộc sống được.
Vì thế bạn nên giúp những người thợ của mình sắp xếp được những vấn đề cuộc sống cá nhân và công việc, bằng những cách như: cho thợ có một thời khóa biểu làm việc thoáng, chia phiên để thợ có thể nghỉ ngơi vào ngày cuối tuần, hay dịp lễ.
Để thợ đóng góp ý kiến quyết định cách làm việc của tiệm
Nghe có vẻ khó tin về việc thợ đóng góp ý kiến cách kinh doanh của cửa tiệm vì thứ nhất chủ tiệm khó tin được “người dưng”, thứ hai bạn luôn cho rằng thợ Salon chưa đủ kiến thức về quản lý để có thể đóng góp ý kiến cho bạn. Nhưng thực tế, họ là những người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, lắng nghe các câu chuyện và ý kiến của khách hàng.
Vì vậy các ý kiến đóng góp của thợ rất khách quan và thực tế. Và vấn đề là làm thế nào để thợ có thể đóng góp ý kiến vì quyền lợi của tiệm đó mới chính là “tuyệt chiêu” khó có thể thực hiện.\
» Xem thêm: Làm thế nào để Salon vừa và nhỏ có thể vượt mặt chuỗi Salon lớn?
Ghi nhận và khen thưởng những việc làm xuất sắc
Đôi lúc chỉ là những lời nói khen thưởng cũng đủ làm cho thợ cảm thấy hài lòng khi làm việc trong tiệm. Nếu có thể đính kèm thêm một phần thưởng càng làm khích lệ thợ làm việc lâu bền hơn.
Những món quà tuy không nhỏ nhưng cũng đủ để họ cảm thấy công sức làm việc của mình được người khác trân trọng.
2020, Salon không chỉ cạnh tranh khách mà còn cạnh tranh thợ giỏi. Hy vọng với những thông tin trên bạn đã biết cách giữ chân thợ làm tóc giỏi để cạnh tranh với các Salon hiện nay.
