Gợi ý cách viết review chất lượng dành cho khách hàng Spa

Chia sẻ trải nghiệm của khách hàng sau sử dụng dịch vụ tại Spa không chỉ giúp bạn quảng cáo chất lượng dịch vụ và tăng mức độ tin tưởng của khách hàng mới lôi kéo họ đến cửa tiệm dễ dàng. Do vậy đánh giá khách hàng vô cùng quan trọng và cần thiết chủ Spa nên khai thác tối đa để giới thiệu thương hiệu Spa đến rộng rãi. Bài viết sau, easysalon.vn gợi ý khách hàng Spa viết review chất lượng, uy tín.

Cách viết bài đánh giá cho khách hàng Spa hiệu quả

Những khách hàng ghé đến Spa hầu hết đến từ ngành nghề khác nhau không phải ai cũng giỏi viết lách để đưa ra những bài review chất lượng. Do đó nếu bạn có ý định đăng tải đánh giá trên website hoặc trên mạng xã hội có thể gợi ý khách hàng viết review đầy đủ theo dàn bài sau:

cach goi y khach hang spa viet review

Dàn bài viết review cho khách hàng Spa

Bước 1: Đầu tiên phải để khách hàng giới thiệu về bản thân của mình. Những thông tin quan trọng cần có cụ thể: Họ và tên, bao nhiêu tuổi, sinh sống làm việc tại đâu. Trước đây, vấn đề của mình gặp phải là gì (có hình ảnh minh hoạ càng tốt).
Bước 2: Khi đã giới thiệu và nêu tình trạng da trước đây, khách hàng cần nói về hành trình tự tìm các sản phẩm điều trị để khắc phục nhược điểm trên da nhưng không thành công.
Bước 3: Sau đó khách hàng nói về nguyên nhân biết đến Spa qua phương tiện thông tin nào (nếu được bạn bè, người thân giới thiệu tăng mức độ tin tưởng hơn). Và cũng đắn đo vì niềm tin điều trị không thành công trong quá khứ ra sao.
Bước 4: Sau khi đắn đó, khách hàng cũng quyết định đặt niềm tin vào Spa và tiến hành điều trị theo phương pháp kỹ thuật viên đưa ra. Ở mục này bạn nên khách hàng giới thiệu về không gian, thái độ nhân viên, chất lượng dịch vụ.
Bước 5: Khách hàng cần nói về thời gian điều trị trong bao lâu và so sánh hình ảnh trước kia so với bây giờ. Cuối cùng dành lời khuyên chân thành cho bạn đang gặp phải tình trạng như mình đến Spa để khắc phục sớm nhất.

Hình thức thể hiện

Bạn có thể xin review của khách hàng bằng cách quay video hoặc viết bài đánh giá.
Nếu khách hàng đồng ý quay video càng tốt, trường hợp họ cảm thấy ngại và không tự tin trước ống kính thì nên gợi ý họ viết bài đánh giá.
Quay video bạn nên thuê gương mặt thương hiệu ca sĩ, diễn viên, blogger beaty,… có tiếng (nếu có đủ kinh phí). Trường hợp Spa của bạn quy mô nhỏ chỉ cần mời khách hàng tự đánh gái.

» Xem thêm: Cách thu thập đánh giá dịch vụ từ khách hàng Spa

Lưu ý cần nắm khi xin review từ khách hàng

dan y giup khach hang spa tu review

Hầu hết khách hàng tự viết đánh giá đều bỏ công sức để suy nghĩ từng câu chữ review cho phù hợp do đó bạn nên khuyến mãi cho họ những phần quà giá trị có thể voucher giảm giá 50% – 100% sử dụng dịch vụ lần sau hoặc phần quà bằng hiện vật như sản phẩm chăm sóc da,… như lời cảm ơn.
Khi review cần sử dụng hình ảnh tự nhiên nhất của khách hàng trước đó để tăng mức độ chân thật không nên sử dụng hình ảnh đã qua chỉnh sửa trước đó.
Tích cực xin review từ khách hàng đến sử dụng dịch vụ Spa để quảng bá rộng rãi trên mạng xã hội.

» Xem thêm: Mẹo tăng điểm đánh giá chất lượng Spa trên Google Reviews

Trên đây là hướng dẫn dàn ý viết bài đánh giá Spa dành cho khách hàng bạn có thể tham khảo. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn đáng kể trong quá trình kinh doanh.